Política de privacidad de RZ MOTORS

RZ Motors, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “RZ MOTORS” o “nosotros"), en cumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) y su Reglamento, con el fin de garantizar la privacidad y el derecho a la información de nuestros clientes, informamos lo siguiente:

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1. Datos generales y de contacto de RZ MOTORS

 

RZ MOTORS será responsable de lo relacionado con el tratamiento de los datos personales, incluyendo datos financieros, patrimoniales o cualquier otro tipo de dato personal relacionado con Usted, que haya sido divulgado a esta fecha o pudiera llegar a divulgarse a RZ MOTORS, ya sea derivado de o como consecuencia de la relación comercial (probable o actual) para con nosotros (en lo sucesivo referidos simplemente como “Datos Personales”). RZ MOTORS es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Carretera Federal Puebla – Atlixco No. 7,410, Colonia San Vicente Coyotepec, San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla. C.P. 72821.

El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto la protección de sus Datos Personales mediante el cual se dará tratamiento legítimo, controlado e informado de los mismos, estableciendo las finalidades para las cuales sus Datos Personales serán utilizados, así como los mecanismos para el ejercicio de sus derechos derivados de la Ley, a efecto de garantizar su privacidad, así como su derecho a la autodeterminación informativa.

RZ MOTORS, como responsable del tratamiento de sus Datos Personales, está obligado a cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad tutelados en la Ley; por tal motivo, con fundamento en los artículos 13 y 14 de la Ley, RZ MOTORS se compromete a realizar esfuerzos razonables para limitar el período de tratamiento de los Datos Personales, guardar estricta confidencialidad de sus Datos Personales, así como a mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan protegerlos contra cualquier daño, pérdida, robo, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

Para RZ MOTORS, el tratar sus Datos Personales de manera legítima y en apego a la Ley, resulta un tema prioritario.

Este Aviso de Privacidad complementa cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados o cortos que RZ MOTORS haya puesto a su disposición por ser el titular de sus Datos Personales y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales avisos.

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2. ¿Qué datos personales recabamos de usted?

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Los Datos Personales que RZ MOTORS podrá solicitarle son aquellos necesarios para realizar la contratación de nuestros productos o servicios, así como aquellos relativos a la ejecución y/o cumplimiento de su relación con RZ MOTORS. En específico, los Datos Personales que podremos solicitarle son los siguientes: nombre completo; domicilio; fecha de nacimiento; teléfono de contacto fijo y/o móvil; correo electrónico, y Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal, copia de identificación oficial con fotografía (pasaporte, credencial de elector, cédula profesional, copia de documento migratorio, en caso de ser aplicable), Clave Única de Registro de Población (CURP), estado civil, ocupación, poder notarial de la sociedad que representa.

Adicionalmente, le solicitaremos Datos Personales considerados como financieros o patrimoniales como son los datos de su tarjeta bancaria o método de pago, los cuales serán utilizados a efecto de llevar a cabo las gestiones de cobro, emisión de comprobantes de pago, así como de cualquier otro que se derive de la relación contractual para con RZ MOTORS.

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3. ¿Cómo obtenemos sus datos personales?

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La temporalidad del manejo de sus Datos Personales será por el plazo de tiempo en que subsista la relación comercial, contractual o legal entre usted y RZ MOTORS, mismo que podrá ampliarse cuando así lo requiera la legislación mexicana aplicable, pudiendo usted oponerse al manejo de los mismos en cualquier momento que lo considere oportuno según el mecanismo señalado en el numeral 6 presente Aviso de Privacidad, o en su caso, en el momento en que dichos Datos Personales hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y las disposiciones legales aplicables, motivo por el cual, sus Datos Personales serán cancelados, dando así cumplimiento a lo dispuesto por el párrafo segundo del artículo 11 de la Ley.

RZ MOTORS podrá obtener sus Datos Personales a través del entorno digital, como lo es comunicaciones electrónicas que sean establecidas con RZ MOTORS durante la relación comercial o contractual, así como a través de correspondencia, tarjetas de presentación, comunicaciones por teléfono y llenado de formularios físicos y/o electrónicos.

RZ MOTORS utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de su sitio web https://jac.mx/ (el "Sitio Web"), incluyendo su experiencia cuando navega por el Sitio Web. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación en el Sitio Web.

Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

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4. ¿Para qué finalidades recabamos y utilizamos sus datos personales?

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Sus Datos Personales, incluyendo sin limitar los financieros y/o patrimoniales, así como todos aquellos que se encuentren plasmados en la documentación entregada por Usted a nosotros con motivo de nuestra relación comercial o por la contratación de nuestros productos y/o servicios, podrán ser tratados por RZ MOTORS, su personal o el de cualquiera de sus filiales o subsidiarias para las siguientes finalidades primarias: (i) dar cumplimiento y llevar a cabo los fines y desarrollo de las obligaciones contractuales entre Usted y RZ MOTORS, sus filiales o subsidiarias; (ii) realizar contrataciones de nuestros productos o servicios; (iii) crear bases de datos para fines administrativos y de organización; (iv) proporcionar información requerida por entes o autoridades gubernamentales en el cumplimiento de leyes o normatividad aplicable al negocio de RZ MOTORS en México o en el extranjero; (v) atender y dar seguimiento a cualquier queja, pregunta, requerimiento, comentario o solicitud que nos realice, (vi) establecer contacto con aquellas personas que lo hayan solicitado; (vii) elaboración del contrato, según corresponda; (viii) realizar labores de facturación, aclaraciones y seguimiento de cobro por los servicios, compras o ventas realizadas; (ix) envío de notificaciones de cambios a este aviso de privacidad; (x) dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con el titular de los Datos Personales con RZ MOTORS. Las finalidades mencionadas se considera que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre RZ MOTORS y Usted.

Adicionalmente, sus Datos Personales serán tratados para las siguientes finalidades secundarias: (i) enviarle notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre nuestros productos o servicios; (ii) enviarle invitaciones a eventos organizados por RZ MOTORS, información, nuestra Newsletter, revistas y noticias de nuestra industria o de temas que nosotros consideremos que pueden interesarle; (iii) llevar a cabo fines publicitarios o de prospección comercial de RZ MOTORS, sus filiales y accionistas en México o alrededor del mundo o terceros, y (iv) crear bases de datos para fines de investigación, estadísticos o de mercado, así como para medir la calidad de los servicios de RZ MOTORS. Las finalidades antes mencionadas no son consideradas como estrictamente necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial entre RZ MOTORS y Usted.

En caso de que no desee que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades secundarias antes mencionadas, desde este momento usted puede comunicar lo anterior a RZ MOTORS, o en su caso usted tiene un plazo de 5 (cinco) días hábiles para manifestar su negativa para el tratamiento o aprovechamiento de sus Datos Personales para las finalidades secundarias antes mencionadas, mediante el mecanismo que se señala en el numeral 6 del presente Aviso de Privacidad.

Es importante señalar, que RZ MOTORS no es responsable de la veracidad ni la precisión de los Datos Personales y/o datos sensibles que usted proporciona a RZ MOTORS, ya que los mismos no han sido previamente validados y/o verificados.

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5. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

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Nos comprometemos a que sus Datos Personales serán tratados bajo las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, y así evitar su daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración y/o tratamiento no autorizado. Asimismo, RZ MOTORS se compromete a no vender, alquilar, compartir o divulgar sus Datos Personales a terceros con fines ilícitos.

Dado que RZ MOTORS almacena y lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales a través de sistemas informáticos o a través de Internet, hacemos de su conocimiento que derivado de que las comunicaciones electrónicas no son totalmente seguras y que cualquier sistema informático se encuentra expuesto a posibles vulnerabilidades que puedan afectar su funcionamiento o seguridad.

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6. Sus derechos - ¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales?

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Como titular de los Datos Personales que usted nos proporcione, Usted tendrá el derecho de acceder a los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; rectificar en caso de que estén incompletos o sean inexactos; cancelarlos en caso que considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades que no hayan sido consentidos, o bien, oponerse al tratamiento de los datos personales que nos haya proporcionado para fines específicos.

En términos de lo establecido en la Ley, usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) al tratamiento de sus Datos Personales, mediante la solicitud vía correo electrónico a recursoshumanos@policon.mx, o por escrito en nuestro domicilio ubicado en Carretera Federal Puebla – Atlixco No. 7,410, Colonia San Vicente Coyotepec, San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla. C.P. 72821.

En cumplimiento al artículo 29 de la Ley, dicha solicitud deberá contener los siguientes datos:

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1. Su nombre, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a su nombre;

3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados en el párrafo anterior; y

4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización e identificación de sus Datos Personales.

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En caso de solicitar la rectificación de sus Datos Personales, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación oficial necesaria que sustente su petición.

La respuesta a su solicitud se le comunicará en un plazo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha efectiva en que se recibió su solicitud, pudiendo ampliarse por 20 (veinte) días más en los casos que así lo establezcan la Ley; a efecto de que, de resultar procedente, se lleven a cabo las medidas adoptadas para cumplir con su solicitud, mismas que se llevarán a cabo dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta correspondiente.

RZ MOTORS podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los Datos Personales, en los siguientes supuestos:

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1. Cuando el solicitante no sea el titular de los Datos Personales, o el representante legal no esté debidamente facultado por el titular de los Datos Personales.

2. Cuando en la base de datos de RZ MOTORS, no se encuentren los Datos Personales del solicitante.

3. Cuando se lesionen derechos de un tercero.

4. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los Datos Personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.

5. Cuando dichos derechos ARCO hayan sido previamente ejercitados por el titular de los Datos Personales o su representante.

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7. ¿Cómo puede revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales?

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Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos, RZ MOTORS podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que, por alguna obligación legal, RZ MOTORS requiera seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de la relación comercial con RZ MOTORS. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en los términos contenidos en el numeral 7 del presente Aviso de Privacidad.

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8. Transferencia de sus Datos Personales - ¿Con quién compartimos sus datos personales?

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Por lo anterior, usted acepta y autoriza expresamente a RZ MOTORS para realizar la transferencia de sus Datos Personales, ya sea dentro o fuera del territorio de los Estados Unidos Mexicanos para cumplir con las finalidades establecidas en el numeral 4. Del mismo modo, RZ MOTORS podrá realizar la transferencia de Datos Personales en los siguientes casos:

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1. Terceros derivados de un reestructura corporativa, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos.

2. Terceros prestadores de servicios en México o en el extranjero que trabajen en forma conjunta con RZ MOTORS para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

3. Empresas Filiales o Subsidiarias de RZ MOTORS en los Estados Unidos Mexicanos o en el Extranjero.

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Los terceros y las entidades receptoras de los Datos Personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de RZ MOTORS, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.

El titular de los Datos Personales que entable cualquier tipo de relación jurídica o comercial con RZ MOTORS acepta expresamente la transferencia de sus Datos Personales, en los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad.

Asimismo, hacemos de su conocimiento que, para cualquier transferencia a terceras personas, distintas a las enlistadas anteriormente, en términos de la Ley requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa, para dichas transferencias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento a RZ MOTORS. Para manifestar su negativa, se deberá observar el procedimiento establecido en el numeral 6 del presente Aviso de Privacidad.

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9. Modificaciones

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El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones en cualquier momento, derivadas de nuevos requerimientos legales; de las necesidades por las políticas y prácticas de privacidad de RZ MOTORS; de cambios de modelo de negocio; o por otras causas. En caso que RZ MOTORS se viera en la necesidad de hacer alguna modificación al Aviso de Privacidad, lo hará de su conocimiento a través de cualquiera de los siguientes medios:

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1. Avisos en el domicilio de RZ MOTORS.

2. Correo electrónico dirigido a la dirección electrónica proporcionada por el titular de los Datos Personales.

3. Publicaciones que en su caso emita RZ MOTORS, ya sea en medios físicos, electrónicos o digitales.

4. Cualquier otro medio de comunicación público o privado que en su momento determine RZ MOTORS en términos de la Ley.

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Le informamos que, cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus Datos Personales o duda en relación con la Ley, podrá dirigirla al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

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Última Actualización: Marzo, 2022.